Nous tenons à offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de retour avant de passer votre commande. Nous ne proposons pas de remboursement ou d'annulation de commande, mais nous offrons plutôt un renvoi du produit en cas de dommage. Nous vous encourageons à inspecter soigneusement les articles à leur réception et à nous contacter immédiatement si vous constatez des dommages.

Conditions de retour :

Renvoi du produit : Nous acceptons les demandes de renvoi du produit uniquement dans les cas où celui-ci est endommagé. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour nous informer des dommages. Nous pourrons alors évaluer la situation et prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

Notifications de dommages : Pour être admissible au renvoi du produit en raison de dommages, vous devez nous informer dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez nous fournir des détails précis sur les dommages en incluant des photos ou des vidéos claires qui les montrent.

Processus de retour : Une fois que nous aurons reçu votre demande de renvoi du produit en raison de dommages, nous évaluerons la situation. Si la demande est approuvée, nous vous fournirons des instructions détaillées sur le processus de renvoi du produit.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours ou les demandes de renvoi du produit pour d'autres raisons, telles que les changements d'avis, les erreurs de commande ou les préférences personnelles.

Délais de livraison :

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de divers facteurs, tels que la disponibilité des stocks et les conditions de livraison. Dans certains cas, les délais de livraison peuvent être plus longs que prévu, allant de 15 à 60 jours. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir des estimations de délai de livraison aussi précises que possible, mais veuillez comprendre que ces délais peuvent être sujets à des retards indépendants de notre volonté.

Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur livraison en bon état. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les délais de livraison ou notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.